Listado de Queja Proveedor
La vista de listado te permite consultar las quejas de proveedor que hayas creado o que tengas asignadas. Si cuentas con permisos de administrador de cuenta o administrador general, puedes ver todas las quejas registradas. Desde aquí, puedes ordenar y filtrar la información de manera rápida para facilitar el control y seguimiento de cada queja.
- Acciones disponibles
Dependiendo de tus permisos de usuario, las acciones que puedes realizar son las siguientes:
Si eres administrador de cuenta o administrador general, puedes:
- Crear: registrar una nueva queja de proveedor.
- Archivar: mover las quejas de proveedor que ya no necesitas en el listado principal al apartado de archivados.
- Mostrar archivados: activa esta opción para ver las quejas de proveedor que ya fueron archivadas.
- Exportar listado: descarga la lista completa en formato .XLSX para revisarla o compartirla según lo necesites.
Si tienes otro tipo de permisos dentro de la plataforma, tendrás disponible la opción de mostrar archivados, lo que te permite consultar también las quejas de proveedor que se encuentran en el apartado de archivadas.
- Filtros y opciones de ordenación
Puedes organizar y encontrar las quejas más fácilmente usando las siguientes opciones:
- Título: Ordena alfabéticamente en orden ascendente o descendente.
- Proveedor: Filtra por nombre del proveedor asociado a la queja.
- Suministro: Filtra por el suministro relacionado con la queja.
- Incidencia: Ordena por la fecha en que se creó la queja, ascendente o descendente
- Nivel de Prioridad: Filtra según su nivel de importancia(baja, media, alta, crítica).
- Fecha Límite: Ordena por fecha límite en orden ascendente o descendente.
- Estatus: Filtra los elementos de acuerdo con su estatus actual(en revisión, rechazada, aceptada, cerrada, abierta)
- Rango de Fechas: Permite filtrar las quejas dentro de un intervalo de tiempo definido, ya sea por:
- Fecha de creación
- Fecha límite de cierre
- Buscar: Escribe una palabra clave o parte del título para encontrar una queja en particular.
- Navegación de Páginas
Para manejar la cantidad de registros en pantalla, puedes usar las siguientes opciones:
- Cantidad de registros: Decide cuántos elementos quieres ver por página (por ejemplo, 5, 10 o más).
- Contador total: Muestra el número total de registros disponibles.
- Indicador de página: Ve en qué página te encuentras y usa los controles para moverte entre ellas.
